کاربران می توانند از بین نوبت های ایجاد شده در هر روز از طرف پزشک، نوبت مورد نظر خود را انتخاب نمایند.
هر نوبت شامل روز و ساعت مشخص می باشد.
فقط نوبت هایی قابل انتخاب توسط کاربر هستند که وضعیت آن ها قابل انتخاب ( آبی رنگ ) باشد و نوبت های رزرو شده، در حال رزرو و غیرفعال قابل انتخاب نیستند.
بیمه های طرف قرارداد:
با هیچکدام از بیمه‌های پایه از جمله تأمین‌اجتماعی و بیمه سلامت و بیمه خدمات درمانی نیروهای مسلح و سایر بیمه‌های موجود طرف قرارداد نمی باشیم
ولی جهت رعایت حال مراجعین محترم نسخ دارویی و پاراکلینیک بدون دریافت هزینه‌ای به صورت الکترونیکی در سامانه بیمه تأمین اجتماعی و بیمه سلامت ثبت می شود
در هنگام ثبت اطلاعات نوبت بعد مبلغ قابل پرداخت محاسبه می شود.
پس از پرداخت موفق، نوبت برای کاربر رزرو شده و اطلاعات نوبت و مبلغ پرداختی و کد رهگیری قابل مشاهده می باشد، همچنین پیامکی شامل اطلاعات نوبت و کدرهگیری برای کاربر ارسال می شود.
پس از واریزی مبلغ ویزیت به صورت آنلاین ، در زمان مراجعه به مطب هزینه دیگری بابت ویزیت از شما دریافت نمی شود
در صورتی که پس از رزرو نوبت به صورت آنلاین، کاربران به هر دلیل نتوانستن در زمان مشخص شده در مطب حضور داشته باشند، باید حداقل یک ساعت قبل از زمان نوبت، عدم مراجعه خود را اطلاع دهند، سپس با مراجعه حضوری به مطب و ارائه کد رهگیری خود می توانند هزینه پرداخت شده را استرداد نمایند.
در غیر این صورت 50% مبلغ پرداخت شده کسر می شود و الباقی استرداد می گردد.
حضور در مطب پانزده دقیقه قبل از زمان نوبت الزامی است.